Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en AMIX™
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si te encuentras en una zona extendida, el plazo puede ser de hasta 8 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. La prenda debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos vía PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 90 días por defectos de fabricación. No aplica para daños causados por un lavado o uso inadecuado.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
¡Claro! Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y un enlace directo para seguir el trayecto de tu paquete.